Die Zustellung in Europa erfolgt derzeit durch DHL und deren lokale Zustellpartner.

Uns ist es sehr wichtig, mit einem Partner zusammenzuarbeiten, der unsere Sendungen klimaneutral versendet. Daher versenden wir in Europa mit DHL. Erfahren Sie mehr über Nachhaltig mit GoGreen | DHL

Unsere Lieferzeiten:

Standardversand: Wir informieren dich über die voraussichtliche Lieferzeit deiner Bestellung an der Kasse und in deiner Bestellbestätigungs-E-Mail - diese Zeit kann je nach ausgewählten Artikeln und Versandart variieren.

Weitere Einzelheiten findest du in unseren Versandrichtlinien.

Sobald dein Paket an unseren Zustellpartner übergeben wurde, kannst du dein Paket mit der per E-Mail bereitgestellten Sendungsverfolgungsnummer verfolgen. Auf diese Weise kannst du den Status deiner Lieferung online über das Tracking-Portal des Zustellpartners überprüfen.

Darüber hinaus stehen häufig zusätzliche lokale Zustelloptionen zur Verfügung, die vom Zustellpartner erfüllt werden können. Bitte überprüfe die Website des Zustellpartners.

Alle Preise beinhalten Zölle/Zollgebühren, die für Bestellungen anfallen können, die innerhalb der EU geliefert werden.

Derzeit bieten wir nur Versand innerhalb der Europäischen Union an. Wenn du von außerhalb der EU bestellen möchtest, kontaktiere uns bitte unter hello@abhymovement.com.

Bei Lieferungen außerhalb der EU können bei der Lieferung Zoll- und Einfuhrgebühren anfallen. Diese sind von dir an den Zustellpartner zu zahlen.

Wir haben keinen Einfluss auf mögliche Einfuhrgebühren, die von den Zollbehörden/Importeuren des Landes erhoben werden.

Wenn du die Zollgebühr ablehnst, kann das Paket vom Zoll vernichtet werden. Wir haften nicht für den entstandenen Verlust infolge dieses Vorgangs. Wenn du dir nicht sicher bist, ob für dich Zoll- und Einfuhrgebühren anfallen, empfehlen wir dir, dich für weitere Informationen an dein örtliches Zollamt zu wenden, bevor du deine Bestellung aufgibst.

Es tut uns leid zu hören, dass du einen beschädigten oder fehlerhaften Artikel erhalten hast. Wenn dein Artikel beschädigt oder defekt ist, sende bitte eine E-Mail an hello@abhymovement.com mit dem Artikelnamen, einem Bild des Artikels, das den Fehler so deutlich wie möglich zeigt, vorzugsweise mit dem Hängeetikett des Artikels auf dem Bild, zusammen mit deiner Bestellnummer. Von dort aus bitten wir dich möglicherweise, den beschädigten Artikel an uns zurückzusenden, und wir können einen Ersatz liefern (je nach Verfügbarkeit) oder erstatten dir gerne den ursprünglichen Produktpreis und die damit verbundenen Versandkosten. Hierfür verwenden wir die ursprüngliche Zahlungsmethode.

Wenn deine Reklamation akzeptiert wird, senden wir dir eine Rücksendeanweisung, wie und wohin du dein Paket senden sollst. Artikel, die an uns zurückgesendet werden, ohne vorher eine Rücksendung anzufordern, werden nicht angenommen.

Nach Erhalt deiner Ware überprüfe bitte deine Artikel und kontaktiere uns innerhalb von 30 Tagen, um uns über etwaige Schäden/Mängel zu informieren. Bitte beachte, dass die normalen Garantiebedingungen gelten.

Bitte beachte, dass du für alle im Zusammenhang mit einer Rücksendung entstehenden Kosten verantwortlich bist. Bitte rechne mit bis zu 14 Tagen nach Erhalt der Ware für die Bearbeitung von Rückerstattungen.

Bei Fragen kannst du uns jederzeit unter hello@abhymovement.com kontaktieren.

Wenn die Sendung laut Sendungsverfolgungsnummer zugestellt wurde, erkundigen dich bei allen Familienmitgliedern und/oder Nachbarn, die es möglicherweise abgeholt haben könnten. Wenn die Bestellung immer noch nicht gefunden wird, bitten wir dich, dich mit deiner Sendungsverfolgungsnummer an deinen Zustellpartner zu wenden, um weitere Informationen zu erhalten.

Wenn du die Bestellung nicht finden kannst, kontaktiere uns bitte umgehend, damit wir mit dem Zustellpartner zusammenarbeiten können, um das Problem zu lösen. Im Allgemeinen haften wir nicht für verlorene/gestohlene Pakete. Wenn deine Sendungsverfolgungsinformationen zeigen, dass deine Bestellung geliefert wurde, du sie aber NICHT erhalten hast, starte bitte den Reklamationsprozess beim Zustellpartner.

Kunden, deren Pakete während des Transports verloren gegangen sind, wenden sich bitte an hello@abhymovement.com mit der Bestellnummer.

Kunden können ihre eigenen Bestellungen nicht stornieren. Wenn du stornieren möchtest, wende dich umgehend an unser Team unter hello@abhymovement.com und gib deine Bestellnummer und den Grund für die Stornierung an. Wir werden unser Bestes tun, um deine Anfrage nachzukommen, können dies jedoch nicht garantieren.

Der schnellste Weg, um sicherzustellen, dass du das gewünschte Produkte erhältst, besteht darin, den Artikel, den du bestellt hast zurückzugeben und nach Annahme der Rücksendung durch uns einen separaten Kauf für den neuen Artikel zu erstellen.

Sobald eine Bestellung aufgegeben wurde, ist es schwierig, die Bestellung anzupassen, da die Ware zeitnah durch unseren Dienstleister verpackt und Versand wird. Wir bitten Kunden, sicherzustellen, dass die Artikel, die sie in den Warenkorb legen, die richtige Größe und Farbe haben und die Lieferadresse korrekt ist. Wenn die Bestellung jedoch noch nicht versandt wurde, können wir deine Bestellung möglicherweise stornieren. Sobald eine Bestellung storniert wurde, können Kunden die Bestellung mit ihrer gewünschten Größe und ihrem gewünschten Stil neu aufgeben.

Bei Fragen kannst du uns jederzeit unter hello@abhymovement.com kontaktieren.

Wenn du mit deinem Kauf nicht zufrieden bist, hast du die Möglichkeit, jedes Produkt innerhalb von 14 Tagen ab dem Lieferdatum deiner Bestellung zurückzugeben und du erhältst den vollen Preis der zurückgegebenen Artikel erstattet. Erfahre hier mehr über unsere Rückerstattungsrichtlinie.

Kunde von außerhalb Deutschlands? Bitte beachte, dass du für die Rücksendung anfallenden Versandkosten verantwortlich bist.

Um eine Rücksendung zu veranlassen, befolgen bitte die Rückgabeanweisungen oder kontaktiere uns unter hello@abhymovement.com.

Was bedeutet Vorbestellung (Pre-Order)?

Dies sind Produkte, die derzeit nicht auf Lager sind, aber vorbestellt werden können. Erhalte frühzeitig Zugriff auf unsere limitierten Kollektionen und sichere dir die neuesten Produkte durch Vorbestellung! Sobald deine Bestellung aufgegeben wurde, hast du deinen Artikel per Kauf gesichert und wir liefern deinen Artikel, sobald er versandbereit ist.

Für mehr Informationen besuche gerne unsere Pre-Order Seite.